よくあるご質問

指輪は、サイズを伸ばすと薄くなるんですか?

サイズを大きくする分、地金を付け足すので、薄くはなりません

色が褪せてしまった指輪を、元の色に戻す事は出来ますか?

当店では【新品仕上げ】を承っております。

新品仕上げは、指輪を細部にわたって研磨致しますので、

購入時のように、輝きが蘇ります。

メレーダイヤが欠けているのですが、補充してもらう事は出来ますか?

大きさ、色を合わせて石留め加工をする事が出来ます。

ダイヤ以外でも対応致しますので、お気軽にお持ちください。

他店で購入した時計の修理はやってもらえますか?

電池交換、バンドの長さ調整、分解掃除など何でも承りますので、

どうぞお気軽にご相談ください。

時計の贈り物で、文字を入れることは出来ますか?

ご贈答や記念品などの時計に、文字入れもやっております。

お買い求めの物現在使用中の物でも、承っております。

お気軽にご相談下さい。

メガネの保証はありますか?

メガネフレーム:通常使用による製品不良12ヶ月間の保証、

メガネレンズ:見え方の不具合による度数変更は 6ヶ月間の保証があります。

無色の度付きレンズに色を入れてほしいのですが、出来ますか?

色の後付けは出来ません。

色のついた度付きレンズを、新しく注文させていただきます。

他店で購入したメガネでも、レンズの交換は出来ますか?

殆どのフレームは、レンズの交換は可能です。

但し、特殊な形状のフレームは、お断りさせて頂く場合がございます。

他店で購入したメガネの変形直しは出来ますか?

他店で購入されたフレームでも、変形直しを承っております

但し、お持ちいただいたフレームの状態により、有料になる場合がございます。

コンタクトレンズを購入する際、検査は必ず必要ですか?  

はい。

但し、眼科のコンタクトレンズ処方箋をお持ちいただくか、

今までご利用のコンタクトレンズの箱があれば、検査は不要です。

(イトーヨーカドー綱島店2F 中森 のみの取り扱いとなります。)

コンタクトレンズの度数変更は出来ますか?

当店でお求めいただいたレンズに関しましては、

一部を除き、度数を変更することが出来ます。

その際、度数検査が必要となりますので、

お時間に余裕を持ってお越し下さい。

コンタクトレンズを配送していただく事は出来ますか?

当店でお求め頂いたレンズは、同レンズ・同度数の物に限り

指定口座に入金を確認させていただいた後、お送りさせていただきます。