よくあるご質問
指輪は、サイズを伸ばすと薄くなるんですか?
サイズを大きくする分、地金を付け足すので、薄くはなりません。
色が褪せてしまった指輪を、元の色に戻す事は出来ますか?
当店では【新品仕上げ】を承っております。
新品仕上げは、指輪を細部にわたって研磨致しますので、
購入時のように、輝きが蘇ります。
メレーダイヤが欠けているのですが、補充してもらう事は出来ますか?
大きさ、色を合わせて石留め加工をする事が出来ます。
ダイヤ以外でも対応致しますので、お気軽にお持ちください。
他店で購入した時計の修理はやってもらえますか?
電池交換、バンドの長さ調整、分解掃除など何でも承りますので、
どうぞお気軽にご相談ください。
時計の贈り物で、文字を入れることは出来ますか?
ご贈答や記念品などの時計に、文字入れもやっております。
お買い求めの物や現在使用中の物でも、承っております。
お気軽にご相談下さい。
メガネの保証はありますか?
メガネフレーム:通常使用による製品不良は 12ヶ月間の保証、
メガネレンズ:見え方の不具合による度数変更は 3ヶ月間の保証があります。
無色の度付きレンズに色を入れてほしいのですが、出来ますか?
色の後付けは出来ません。
色のついた度付きレンズを、新しく注文させていただきます。
他店で購入したメガネでも、レンズの交換は出来ますか?
殆どのフレームは、レンズの交換は可能です。
但し、特殊な形状のフレームは、お断りさせて頂く場合がございます。
他店で購入したメガネの変形直しは出来ますか?
他店で購入されたフレームでも、変形直しを承っております。
但し、お持ちいただいたフレームの状態により、有料になる場合がございます。
コンタクトレンズを購入する際、検査は必ず必要ですか?
はい。
但し、眼科のコンタクトレンズ処方箋をお持ちいただくか、
今までご利用のコンタクトレンズの箱があれば、検査は不要です。
コンタクトレンズの度数変更は出来ますか?
当店でお求めいただいたレンズに関しましては、
一部を除き、度数を変更することが出来ます。
その際、度数検査が必要となりますので、
お時間に余裕を持ってお越し下さい。
コンタクトレンズを配送していただく事は出来ますか?
当店でお求め頂いたレンズは、同レンズ・同度数の物に限り、
指定口座に入金を確認させていただいた後、お送りさせていただきます。